Sind Rechtsschutzversicherer kundenorientiert? (Versicherungsmagazin)
Welchen Versicherern das besonders gut gelingt, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur Service Value nun zum bereits siebten Mal in Folge in ihrem „Service-Atlas Rechtsschutzversicherer“ untersucht. Für die aktuelle Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen wurden zu 22 Rechtsschutzversicherern 2.191 Kundenurteile über 28 allgemeine und spezifische Service- und Leistungsmerkmale aus vier Qualitätsdimensionen eingeholt.
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Welchen Versicherern das besonders gut gelingt, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur Service Value nun zum bereits siebten Mal in Folge in ihrem „Service-Atlas Rechtsschutzversicherer“ untersucht. Für die aktuelle Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen wurden zu 22 Rechtsschutzversicherern 2.191 Kundenurteile über 28 allgemeine und spezifische Service- und Leistungsmerkmale aus vier Qualitätsdimensionen eingeholt.
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