Diese gesetzlichen Krankenversicherer überzeugen im Qualitätscheck von Hannah Dudeck
Gesetzliche Krankenversicherer schneiden insgesamt bei Leistungen, Konditionen und Service gut ab, wie eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV sowie in Kooperation mit dem Portal Krankenkassennetz.de zeigt. In die Untersuchung eingeflossen sind die 21 gesetzlichen Krankenversicherer mit den meisten Mitgliedern.
Große Stärke der Krankenkassen ist demnach der Leistungsumfang, der oft weit über den gesetzlichen Rahmen hinausgehe. Das trifft laut Studie vor allem auf Gesundheitsförderung und Vorsorge zu.
Große Unterschiede gibt es aber bei den Kosten. Neben dem einheitlichen Krankenkassenbeitrag von 14,6 Prozent erheben fast alle der 21 untersuchten Versicherer einen Zusatzbeitrag. Lediglich die AOK Sachsen-Anhalt verzichtet der Untersuchung zufolge seit Jahresbeginn darauf. Dabei schwanke die Höhe der Zusatzbeiträge stark und liege bei bis zu 1,5 Prozent. Für Versicherte kann das einen Unterschied von mehreren hundert Euro ausmachen, wie eine Beispielrechnung zeigt: So lassen sich bei einem monatlichen Bruttogehalt von 3.500 Euro laut Erhebung jährlich 315 Euro sparen, wenn Versicherte von der teuersten zur günstigsten Krankenkasse wechseln.
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Foto: Darko Stojanovic
Gesetzliche Krankenversicherer schneiden insgesamt bei Leistungen, Konditionen und Service gut ab, wie eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV sowie in Kooperation mit dem Portal Krankenkassennetz.de zeigt. In die Untersuchung eingeflossen sind die 21 gesetzlichen Krankenversicherer mit den meisten Mitgliedern.
Große Stärke der Krankenkassen ist demnach der Leistungsumfang, der oft weit über den gesetzlichen Rahmen hinausgehe. Das trifft laut Studie vor allem auf Gesundheitsförderung und Vorsorge zu.
Große Unterschiede gibt es aber bei den Kosten. Neben dem einheitlichen Krankenkassenbeitrag von 14,6 Prozent erheben fast alle der 21 untersuchten Versicherer einen Zusatzbeitrag. Lediglich die AOK Sachsen-Anhalt verzichtet der Untersuchung zufolge seit Jahresbeginn darauf. Dabei schwanke die Höhe der Zusatzbeiträge stark und liege bei bis zu 1,5 Prozent. Für Versicherte kann das einen Unterschied von mehreren hundert Euro ausmachen, wie eine Beispielrechnung zeigt: So lassen sich bei einem monatlichen Bruttogehalt von 3.500 Euro laut Erhebung jährlich 315 Euro sparen, wenn Versicherte von der teuersten zur günstigsten Krankenkasse wechseln.
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